نقد و بررسی
ویژگی کیوسک سفارشگیر (حسابداری زعفران)کیوسک سفارشگیر لمسی رستوران | کاهش صف و افزایش رضایت مشتری
این یعنی کیوسک سفارشگیر یک سلفسرویس حرفهای برای ثبت سریع و دقیق سفارش مشتری، بدون دخالت پرسنل.
واقعاً چرا باید از کیوسک سفارشگیر استفاده کنی؟
🔸 صفهای طولانی جلوی صندوق وقت مشتری رو میگیرن
🔸 صندوقدار تحت فشار زیاد ممکنه اشتباه کنه
🔸 مشتری نمیتونه با دقت منو یا کالاها رو بررسی کنه
🔸 و هزینه نیروی انسانی دائم داره بالا میره
با این سیستم، هم سرعت بالا میره، هم دقت، هم رضایت مشتری، هم صرفهجویی در هزینه.
🔶 سفارش مستقیم توسط خود مشتری
مشتری بهراحتی با لمس صفحه، میتونه کالا یا غذای دلخواهش رو ببینه، انتخاب کنه، توضیحات بخونه و سفارش ثبت کنه.
مشتریها باید آموزش ببینن برای استفاده از کیوسک؟
✅ نه، محیط کاملاً ساده و بصری طراحی شده و همه بدون نیاز به آموزش میتونن استفاده کنن.
🔶 کاهش چشمگیر صف و زمان انتظار
دیگه لازم نیست همه در صف صندوق بایستن.
مشتریها از چند کیوسک میتونن سفارش خودشون رو بهصورت همزمان ثبت کنن.
اگه چند نفر همزمان سفارش بدن، نرمافزار جواب میده؟
✅ بله، سیستم پشتیبانی کامل از چند سفارش همزمان داره.
🔶 چاپ فاکتور و پرداخت خودکار
مشتری میتونه بعد از انتخاب، خودش پرداخت رو انجام بده
و فاکتور نهایی رو دریافت کنه بدون دخالت صندوقدار.
یعنی دستگاه کارتخوان هم بهش وصل میشه؟
✅ بله، امکان اتصال مستقیم به کارتخوانهای بانکی وجود داره.
🔶 افزایش رضایت و تجربه بهتر خرید
وقتی مشتری خودش همهچیز رو بررسی و انتخاب میکنه،
احساس رضایت و کنترل بیشتری روی خرید داره.
مشتری میتونه کالایی که توضیحاتش براش مهمه رو راحتتر ببینه؟
✅ بله، توضیحات، تصویر، قیمت و هر اطلاعاتی که تعریف کرده باشی روی کیوسک نمایش داده میشه.
🔶 صرفهجویی در نیروی انسانی
نیازی به استخدام چند صندوقدار یا سفارشگیر نیست.
کیوسک مثل یک پرسنل خودکار و دقیق، همهچیز رو انجام میده.
اگه اینترنت قطع بشه، سفارشها از بین میره؟
✅ اتصال به صورت شبکه داخلی برقراره و نیازی به اینترنت نداره.
📌 سرعت بالا
📌 صف کمتر
📌 دقت بیشتر
📌 رضایت بالاتر
📌 هزینه پایینتر
کیوسک سفارشگیر لمسی، یعنی مشتری خودش انتخاب میکنه، پرداخت میکنه و منتظر میمونه بدون صف، بدون خطا، بدون معطلی.
یک تجربه مدرن و حرفهای برای مشتری
و یک راهحل هوشمندانه برای مدیریت سفارشها
امکانات:
- سلفسرویس کامل: ثبت سفارش، انتخاب آیتم و پرداخت بدون نیاز به پرسنل
- صفحهنمایش لمسی و بصری: منو و محصولات با تصاویر، جزئیات و توضیحات کامل
- پشتیبانی از چند سفارش همزمان: امکان ثبت همزمان سفارش توسط چند کاربر
- اتصال به کارتخوان بانکی: پرداخت خودکار و چاپ فاکتور نهایی
- شبکه داخلی مستقل: کارکرد بدون نیاز به اینترنت و جلوگیری از از دست رفتن سفارشها
- چاپگر داخلی فاکتور: صدور رسید کاغذی بلافاصله پس از پرداخت
- رابط کاربری ساده و بدون نیاز به آموزش
- قابلیت نمایش اطلاعات متغیر: قیمتها، موجودی، تخفیفها و موارد ویژه بهروزرسانیشونده
- گزارشگیری و آنالیز دیتا: آمار فروش، دورههای اوج ترافیک و رفتار مشتری
- قابلیت سفارشیسازی منو: افزودن آیتم جدید، تغییر ترتیب یا گروهبندی محصولات
کاربردها:
- رستورانها و کافیشاپها
- فستفود و فودکورتها
- سینماها و سالنهای نمایش
- سوپرمارکتها و هایپرمارکتها
- فروشگاههای پوشاک و خردهفروشی
- مراکز خدماتی (شستوشو، خشکشویی و …)
- پمپبنزین و ایستگاههای خدمات خودرو
- هتلها و مراکز اقامتی
- بیمارستانها و کلینیکها (دریافت کد، پذیرش)
- ایستگاههای حملونقل عمومی (بلیت مترو، اتوبوس)
- سالنهای همایش و نمایشگاهها
- آژانسهای گردشگری و تور
0دیدگاه