وبینار آموزش ثبت تیکت پشتیبانی در نرم افزار حسابداری پرنس و زعفران
وبینار تخصصی آموزش ثبت تیکت پشتیبانی در نرم‌افزارهای حسابداری پرنس و زعفران رستورانی
مدرس: جناب مهندس زیانی
برگزارکننده: دفتر مرکزی پژواک
در این وبینار آموزشی، با قابلیت مهم ثبت تیکت پشتیبانی در نرم‌افزارهای حسابداری پرنس و زعفران و سایر نرم افزار های تولید شرکت پژواک آشنا می‌شوید. این قابلیت به کاربران کمک می‌کند تا در صورت بروز سوال یا مشکل، به‌صورت مستقیم با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند و درخواست خود را به‌صورت دقیق ثبت و پیگیری کنند.
📘 سرفصل‌های آموزشی وبینار:
معرفی سامانه تیکتینگ داخلی در پرنس و زعفران
نحوه ثبت تیکت و انتخاب دسته بندی مناسب
درج توضیحات، تصاویر و مستندات در تیکت
نحوه پیگیری پاسخ ها و وضعیت رسیدگی
نکات مهم برای ارسال دقیق تر و سریع تر تیکت
تفاوت تیکت نرم افزاری با تماس تلفنی پشتیبانی
پاسخ به سوالات شرکت کننده گان به‌صورت زنده
🎯 مخاطبین این وبینار:
کاربران و اپراتور های نرم افزار پرنس و زعفران
مدیران فروشگاه ها و رستوران ها
حسابداران و مسئولان پشتیبانی
افرادی که می‌خواهند ارتباط حرفه ای‌تری با پشتیبانی نرم افزار داشته باشند.
✅ مزایای شرکت در این وبینار:
افزایش سرعت و دقت در دریافت خدمات پشتیبانی
کاهش اتلاف وقت در تماس‌های مکرر
ثبت مستند و قابل پیگیری مشکلات
آشنایی با ابزار های داخلی نرم افزار برای ارتباط با تیم فنی
