وبینار آموزش ثبت تیکت پشتیبانی در نرم افزار حسابداری پرنس و زعفران

وبینار تخصصی آموزش ثبت تیکت پشتیبانی در نرم‌افزارهای حسابداری پرنس و زعفران رستورانی

مدرس: جناب مهندس زیانی
برگزارکننده: دفتر مرکزی پژواک

در این وبینار آموزشی، با قابلیت مهم ثبت تیکت پشتیبانی در نرم‌افزارهای حسابداری پرنس و زعفران و سایر نرم افزار های تولید شرکت پژواک آشنا می‌شوید. این قابلیت به کاربران کمک می‌کند تا در صورت بروز سوال یا مشکل، به‌صورت مستقیم با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند و درخواست خود را به‌صورت دقیق ثبت و پیگیری کنند.

📘 سرفصل‌های آموزشی وبینار:

• معرفی سامانه تیکتینگ داخلی در پرنس و زعفران

• نحوه ثبت تیکت و انتخاب دسته‌ بندی مناسب

• درج توضیحات، تصاویر و مستندات در تیکت

• نحوه پیگیری پاسخ‌ ها و وضعیت رسیدگی

• نکات مهم برای ارسال دقیق‌ تر و سریع‌ تر تیکت

• تفاوت تیکت نرم‌ افزاری با تماس تلفنی پشتیبانی

• پاسخ به سوالات شرکت‌ کننده گان به‌صورت زنده

🎯 مخاطبین این وبینار:

• کاربران و اپراتور های نرم‌ افزار پرنس و زعفران

• مدیران فروشگاه‌ ها و رستوران‌ ها

• حسابداران و مسئولان پشتیبانی

• افرادی که می‌خواهند ارتباط حرفه‌ ای‌تری با پشتیبانی نرم‌ افزار داشته باشند.

✅ مزایای شرکت در این وبینار:

• افزایش سرعت و دقت در دریافت خدمات پشتیبانی

• کاهش اتلاف وقت در تماس‌های مکرر

• ثبت مستند و قابل پیگیری مشکلات

• آشنایی با ابزار های داخلی نرم‌ افزار برای ارتباط با تیم فنی