سیستم فراخوان مشتری و گارسون: ارتقاء تجربه مشتری در رستوران‌های مدرن

شقایق گودرزی
آخرین بروز رسانی: 8 آبان 1404
بدون دیدگاه
5 دقیقه زمان مطالعه
پیجر مشتری، فراخوان گارسون، فرخوان مشتری، بهترین پیجر مشتری

4.7/5 - (8 امتیاز)

در دنیای رقابتی رستوران‌ها، تجربه مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت است. سیستم‌های فراخوان مشتری و گارسون که با نام پیجر مشتری یا پیجر گارسون شناخته می‌شوند، ابزارهایی نوین برای کاهش انتظار و افزایش سرعت خدمات هستند. این فناوری در رستوران‌های هوشمند جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده و به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند خدماتی سریع‌تر، منظم‌تر و حرفه‌ای‌تر ارائه دهند.

سیستم فراخوان مشتری و گارسون چیست؟

سیستم فراخوان مشتری، مجموعه‌ای از دستگاه‌های بی‌سیم است که ارتباط میان گارسون‌ها، مشتریان و صندوق را ساده و مؤثر می‌کند. این سیستم معمولاً شامل یک پیجر لرزشی یا صوتی است که هنگام آماده شدن سفارش یا نیاز به خدمات، مشتری یا گارسون را آگاه می‌سازد.

در رستوران‌های بزرگ یا فودکورت‌ها، این سیستم‌ها با حذف فریاد زدن یا رفت‌وآمد اضافی، نظم بیشتری به محیط می‌دهند و به مشتریان اجازه می‌دهند در آرامش منتظر سفارش خود بمانند.

 

 انواع پیجر مشتری و گارسون

با پیشرفت تکنولوژی، مدل‌های مختلفی از پیجر گارسون طراحی شده‌اند که هرکدام مزایا و ویژگی‌های خاص خود را دارند:

 1. پیجر لرزشی

مناسب برای فضاهای شلوغ که صدای محیط بالاست. با لرزش آرام، مشتری متوجه آماده بودن سفارش می‌شود.

 2. پیجر صوتی

برای محیط‌هایی که نیاز به اطلاع‌رسانی سریع و واضح وجود دارد. این مدل‌ها معمولاً صدای زنگ یا اعلان دارند.

 3. پیجر ترکیبی (صوتی و لرزشی)

بهترین گزینه برای رستوران‌های بزرگ و کافی‌شاپ‌ها است، زیرا هر دو قابلیت را همزمان ارائه می‌دهد و احتمال از دست رفتن اعلان را کاهش می‌دهد.

پیجر فراخوان، پیجر گارسون، بهبود تجربه مشتری در رستوران های مدرن با بهترین پیجر مشتری
صندوق فروشگاهی رستوران

صندوق فروشگاهی اسکیپر مدل Ultima 1560

Original price was: 44,500,000 تومان.Current price is: 42,270,000 تومان.
فیش پرینتر اتم مدل a300، پرینتر حرارتی فیش اتم، پرینتر حرارتی اتم، ترمال پرینتر اتم، فروشگاه آنلاین کلوزشاپ، شرکت پژواک، گروه مهندسی نرم افزار پژواک

چاپگر رسید (فیش پرینتر حرارتی) اتم A300

Original price was: 5,090,000 تومان.Current price is: 4,830,000 تومان.

اگر به دنبال راهکاری کامل برای مدیریت فروش و حسابداری هستید، گروه مهندسی پژواک در شهرهای شیراز، اصفهان، تبریز، اهواز و تهران و… آماده ارائه خدمات هستند.
نرم‌افزارهای فروشگاهی پرنس و رستورانی زعفران تولید شرکت پژواک در کنار تجهیزات فروشگاهی مدرن، تجربه‌ای حرفه‌ای از مدیریت فروش را برای شما رقم می‌زنند.
برای دریافت مشاوره رایگان، با مشاورین فروش پژواک در ارتباط باشید: 07191008884

 مزایای استفاده از سیستم فراخوان در رستوران هوشمند

1. کاهش زمان انتظار مشتریان

سیستم‌های پیجر باعث می‌شوند سفارش‌ها بدون تأخیر تحویل داده شوند. این موضوع رضایت مشتری را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.

2. افزایش کارایی گارسون‌ها

با استفاده از فراخوان گارسون، کارکنان دقیق‌تر و سریع‌تر به میزها پاسخ می‌دهند، بدون نیاز به رفت‌وآمد مکرر.

3. بهبود نظم و هماهنگی در خدمات

در رستوران‌های شلوغ، مدیریت ارتباط میان آشپزخانه، گارسون و مشتری به چالشی بزرگ تبدیل می‌شود. سیستم‌های فراخوان با ایجاد ارتباط هوشمند، این فرآیند را بهینه می‌کنند.

4. ارتقاء تصویر برند و مدرن بودن فضا

نصب پیجرها به مشتریان نشان می‌دهد که رستوران شما مدرن، منظم و مجهز به فناوری‌های روز است.

 ادغام سیستم پیجر با نرم‌افزار رستورانی

یکی از ویژگی‌های جذاب پیجرها، قابلیت اتصال به نرم‌افزار رستورانی است. این یکپارچگی به مدیران اجازه می‌دهد سفارش‌ها، پرداخت‌ها و اعلان‌ها را از طریق یک سیستم مرکزی کنترل کنند. برای مثال، زمانی که سفارش مشتری آماده می‌شود، نرم‌افزار به‌طور خودکار پیام را به پیجر مشتری ارسال می‌کند.

در این زمینه، نرم‌افزار حسابداری رستورانی زعفران یکی از گزینه‌های قدرتمند و کاربردی است که امکان ادغام با سیستم فراخوان مشتری و گارسون را دارد. این نرم‌افزار با مدیریت سفارش‌ها، حساب‌ها و ارتباطات داخلی رستوران، تجربه‌ای روان و هوشمندانه برای کارکنان و مشتریان ایجاد می‌کند. ترکیب پیجر زعفران با سیستم نرم‌افزاری آن، راهکاری ایده‌آل برای رستوران‌هایی است که به دنبال نظم، سرعت و دقت بیشتر در خدمات خود هستند.

 راهنمای انتخاب بهترین پیجر گارسون

هنگام خرید پیجر، به موارد زیر توجه کنید:

میزان برد دستگاه: برای رستوران‌های بزرگ‌تر، برد بالاتر ضروری است.
نوع اعلان: لرزشی، صوتی یا ترکیبی.
طراحی و کیفیت ساخت: دستگاه باید مقاوم در برابر ضربه و رطوبت باشد.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش: از برندهای معتبر مانند مدل‌های عرضه‌شده در سایت کلوزشاپ استفاده کنید که گارانتی و خدمات پشتیبانی ارائه می‌دهند.

 نتیجه‌گیری

استفاده از سیستم فراخوان مشتری و گارسون دیگر یک گزینه لوکس نیست؛ بلکه ضرورتی برای رستوران‌های مدرن به شمار می‌آید. با کمک این فناوری، می‌توانید زمان انتظار مشتری را کاهش دهید، بهره‌وری کارکنان را افزایش دهید و تجربه‌ای به‌یادماندنی برای مهمانان خود رقم بزنید. اگر به دنبال بهترین پیجر گارسون برای رستوران یا کافی‌شاپ خود هستید، پیشنهاد می‌شود از مدل‌های موجود در سایت کلوزشاپ دیدن کنید و متناسب با نیاز خود انتخاب نمایید.