چرا باید صندوق فروشگاهی بخریم ؟

ایمان محمدی نژاد
22 مرداد, 1403
1 دیدگاه
8 دقیقه زمان مطالعه
POS-touch-point-of-salein-shop-store

امتیاز دهید!

آیا صندوق فروشگاهی، یک رایانه است؟ هم بله و هم خیر. در واقع، صندوق فروشگاهی نوعی رایانه است که برای استفاده در انواع فروشگاه طراحی شده است. اغلب دارای صفحه نمایش لمسی بوده و یک نرم افزار فروشگاهی حسابداری فروشگاهی و یا نرم افزار زعفران بر روی آن نصب است. به صندوق فروشگاهی، پوز (POS) هم گفته می شود که مخفف (Point Of Sale) به معنای نقطه فروش است، ولی این اصطلاح بندرت استفاده می شود.
از کامپیوتر های رومیزی و لپتاپ هم می توان به جای صندوق فروشگاهی یا پوز (Point Of Sale) استفاده کرد و بسیاری از افراد با انجام این کار، هزینه های خود را تا حدودی کاهش می دهند. ولی آیا برای استفاده، این کار درست است و در آینده هیچ مشکلی بوجود نمی آید؟ برای بهتر پاسخ دادن به این سوال، بهتر است اول تفاوت ها و شباهت های کامپیوتر رومیزی یا لپتاپ را با صندوق فروشگاهی بررسی کرده، و نقاط قوت و ضعف هرکدام را برای استفاده در فروشگاه ها و کسب و کارهای مختلف، مورد تجزیه و تحلیل قرار دهیم.

صندوق فروشگاهی لمسی اوکی پوز

تفاوت های صندوق فروشگاهی و کامپیوتر شخصی

 

در جدول زیر تفاوت بین صندوق فروشگاهی (پوز) و کامپیوترهای شخصی و لپتاپ را ملاحظه می کنید :

صندوق فروشگاهی (پوز)

کامپیوتر رومیزی یا لپ تاپ

اکثراً مجهز به صفحه نمایش لمسی صنعتی و کابرپسند بوده و آموزش کاربران بسیار ساده تر است.

صفحه نمایش لمسی ندارند و نیاز به موس و کیبرد دارند، که احتمال اشتباه در ورود اطلاعات را بیشتر می کند.

برای محیط های نیمه صنعتی و دارای آلودگی و گرد و غبار طراحی شده اند.
کامپیوترهای رومیزی و لپتاپ، برای استفاده در محیط های عادی همانند خانه و ادارات طراحی شده اند.

نیاز به فضای کمی دارد.

نیاز به فضای بیشتر برای موس، کیس، کیبرد و … دارد.

به دلیل یکپارچگی (All in one) زیبایی، کلاس و تناسب بیشتری با دکوراسیون و محیط فروشگاه دارند.

قطعات جانبی، سیم و کابل موس و کیبرد، باعث به هم ریختگی میز فروش می شود.

مصرف انرژی کمتر است.
مصرف انرژی بالاتر است.

قابلیت اطمینان و زمان کار بسیار بالا، به دلیل طراحی ساختاری سیستم بی نیاز به فن خنک کننده است.

قابلیت اطمینان پایین به دلیل وجود فن و قطعات جدا شونده و نیاز مداوم به تعمیر و نصب مجدد نرم افزار و خنک نگه داشتن.

امکان استفاده از صفحه نمایش مشتری (دوم)

بدون صفحه نمایش مشتری

به صورت یکپارچه و دارای برند خاص بوده و پشتیبان و گارانتی کننده مشخصی دارند و نرم افزارها نیز دارای متولی مشخص بوده و نیاز به تایید دوره ای جداگانه ندارند.

در کامپیوترهای رومیزی، قطعات داخلی و بیرونی متعدد و از برندهای مختلف بوده و وضعیت گارانتی و پشتیبانی متفاوتی دارند. این موضوع، در خصوص نرم افزارهای آن نیز همینگونه می باشد و نرم افزارهای مختلف، در دوره های زمانی نیاز به تایید و فعال سازی دوباره دارند.

مدت های طولانی بدون نیاز به تعمیر و رفع مشکل، کار می کنند. و دچار هیچ مشکلی نمی شوند.

بخشهای مختلف سخت افزاری و نرم افزاری، امکان دارد زودتر دچار مشکل می شوند. و احتیاج به تعمیر پیدا کنند.

هزینه کلی در درازمدت پایین تر است. فقط در ابتدا هرینه بیشتری دارند اما هزینه تعمییرات و نگه داری کمتری دارند و قابل اتکا تر هستند.

هزینه اولیه کامپیوتر رومیزی پایین تر است ولی در طول زمان، با توجه به هزینه های جانبی همچون نصب ویندوز، نرم افزار، تعمیرات مداوم، خسارت زمان های خرابی ، مصرف انرژی بالاتر و … ممکن است  هزینه بیشتر از صندوق فروشگاهی شود.

با توجه به آنچه بررسی کردیم، به نظر می رسد صندوق های فروشگاهی (POS) مزیت های بیشتری نسبت در برابر کامپیوترهای رومیزی دارند. و البته همینگونه است، اما توجه فرمایید که این امر مطلق نیست. در فروشگاه های بزرگ و لوکس، هایپرمارکت ها، سوپرمارکت ها فروشگاه هایی که حجم فروش زیادی دارند، استفاده از کامپیوترهای رومیزی به هیچ عنوان پیشنهاد نمی شود، اما در فروشگاه های کوچک یا فروشگاه هایی که حجم فروش روزانه معمولاً اندک می باشد، با توجه به اختلاف قیمت اولیه صندوق ها و کامپیوترهای رومیزی (بخصوص اگر استوک و دست دوم باشند)، استفاده از کامپیوتر یا لپتاپ، راه حل کم هزینه ای می باشد، که بیشتر نیازهای فروشگاه را برآورده می سازد.

همچنین توجه داشته باشید کامپیوتر یا لپتاپ در فروشگاه ها کوچک، برای فروشنده ها در زمان های خلوتی فروشگاه کاربردهای دیگری هم می تواند داشته باشد، در حالی که صندوق های فروشگاهی تنها برای حسابداری طراحی شدند.

صندوق فرشگاهی مقاله

مزایای استفاده از صندوق فروشگاهی در فروشگاه ها

در فروشگاه های بزرگ مانند هایپرمارکت ها یا سوپرمارکت های بزرگ که روزانه حجم زیادی فروش انجام می گیرد، استفاده از یک صندوق فروشگاهی (pos)، مزایای زیر را برای پرسنل فروشگاه دارد:

  1. صندوق فروشگاهی و نرم افزار حسابداری پرنس، ضمانت اصالت کالا دارد و همچنین پشتیبانی پاسخگو خواهد داشت. و به محض وقوع مشکل، کارشناس فنی و پشتیبانی مربوطه به محل اعظام می شود و مشکل را حل می کند. در صورت استفاده از کامپیوتر رومیزی، امکان دارد کارمند فروشگاه نتواند تشخیص دهد که مشکل مربوط به کدام قسمت از سخت افزار یا نرم افزار می باشد. حتی در صورت تشخیص صحیح، شاید بخش مشکل دار دارای پشتیبانی مناسب نباشد. در نتیجه، امکان دارد حل مشکل طول بکشد و خسارت زیادی به فروشگاه وارد خواهد شد.
  2. در فروشگاه های بزرگ، کاربران معمولاً پرسنلی هستند که ممکن است تغییر کنند و از سوابق سیستم فروشگاهی، اطلاعات زیادی ندارند. آموزش استفاده از صندوق فروشگاهی و تشخیص خطاها، بشدت ساده تر از آموزش بخش های مختلف سخت افزاری و نرم افزاری سیستم فروشگاهی مبتنی بر کامپیوتر رومیزی یا لپتاپ می باشد.
  3. صفحه نمایش مشتری در فروشگاه های بزرگ، اهمیت اساسی دارد. همچنین لمسی بودن مانیتور، باعث می شود هم سرعت کاربر صندوق بیشتر شود و در مواقع لزوم، کاربر به راحتی مقادیر را بدون نیاز به موس و کیبرد وارد کند.
  4. محیط فروشگاه های بزرگ و هایپرمارکت ها، به تمیزی فروشگاه های کوچک نیست و گرد و غبار و آلودگی و صدمات فیزیکی، بر روی صندوق، کمتر از کامپیوترهای رومیزی اثرگذار خواهد بود.
  5. استفاده از صندوق در فروشگاه های بزرگ، زیبایی و نظم بیشتری را بر روی فضای محدود میزهای فروش ایجاد می کند و شلوغی  فروشگاه، باعث به هم ریختگی آن نمی شود. مشتریان نیز، مسلما از یک فروشگاه بزرگ، چنین انتظاری دارند و تجربه خرید بهتری کسب خواهند کرد.

صندوق فروشگاهی یا آل این وان؟

 

مفهوم آل این وان (All in one) از صندوق های فروشگاهی، گرفته شده است ولی تفاوت های مهمی بین این دو وجود دارد و لزوماً همه کامپیوترهای ال این وان (All in one)، برای استفاده به عنوان صندوق فروشگاهی طراحی نشده اند و علیرغم داشتن قیمت بالا نسبت به کامپیوترهای رومیزی، مزایای صندوق فروشگاهی را به هیچ عنوان ندارند و خرید صندوق فروشگاهی، کاربردی تر است.
از تمام مواردی که به عنوان مزیت های صندوق فروشگاهی برای یک فروشگاه بزرگ با تعداد فروش زیاد بررسی کردیم، سیستم های آل این وان (All in one) که به اختصار (AIO) گفته می شود، فقط مزیت جمع و جور و مرتب بودن میز فروش را دارند، اما به لحاظ مقاومت در برابر آسیب های فیزیکی، گرد و غبار و …، یکپارچه بودن سخت افزار و نرم افزار و برخورداری از پشتیبان واحد و برخورداری از صفحه نمایش مشتری، صندوق های فروشگاهی (POS) هنوز مزیت های مخصوص خودشان را دارند.

 

جمع بندی

 

صندوق فروشگاهی اصطلاح عامیانه ایست که در زبان فارسی به جای POS (مخفف Point Of Sale ) استفاده می شود. منظور از آن، کامپیوترهایی هستند که اختصاصا برای استفاده در فروشگاه ها تولید شده اند.

از کامپیوترهای رومیزی و لپتاب هم می توان به جای صندوق های فروشگاهی استفاده کرد، اما مزایایی همچون دوام بالا، یکپارچه بودن، مقاومت بیشتر دربرابر محیط های خشن، برخورداری از پشتیبان واحد، بهتر است در فروشگاه های بزرگ از صندوق های فروشگاهی استفاده شود.

برای بعضی مشاغل مانند رستوران ها، کافه ها، بیرون بر و مشاغلی که از نرم افزار زعفران استفاده می کنند، بدلیل مشتریان زیاد در بازه های زمانی خاص در روز بهتر است از صندوق (pos) برای فروش استفاده کنند که تا جای ممکن سرعت بیشتری برای سفارش گرفتن داشته باشند. ولی در فروشگاه های کوچک تر که تعداد فروش کمتری دارند، استفاده از کامپیوترهای رومیزی یا لپتاپ، می تواند باعث صرفه جویی در هزینه ها شود.

 در صورت نیاز به مرور مقاله به فهرست بروید.