رفع خطای فراخوانی وب‌سرویس در ویندوز 7 (به‌روزرسانی ویندوز 7)
رفع خطای اتصال به وب‌سرویس در ویندوز ۷
اگر پس از ارتقای نرم‌افزار به نسخه 6.65 در ویندوز ۷ با خطایی هنگام اجرا مواجه شده‌اید (مشابه تصاویر موجود)، مراحل زیر را جهت رفع مشکل دنبال کنید:
راه‌حل اول
مرحله ۱: نصب پچ امنیتی TLS 1.2
ابتدا فایل زیر را دانلود و از حالت فشرده خارج کنید:
در پوشه استخراج‌شده، سه فایل وجود دارد:
MicrosoftEasyFix51044.msi
فایل به‌روزرسانی برای ویندوز ۶۴ بیتی: windows6.1-kb3140245-x64
فایل به‌روزرسانی برای ویندوز ۳۲ بیتی: windows6.1-kb3140245-x86
بر اساس نسخه ویندوز خود (۳۲ یا ۶۴ بیت)، فایل مناسب را نصب کنید.
در صورتی که با پیغام “این به‌روزرسانی قبلاً نصب شده است” مواجه شدید، نیازی به نصب مجدد نیست.
پس از پایان نصب، سیستم را یک‌بار Restart کنید.
مرحله ۲: نصب Microsoft Easy Fix
فایل MicrosoftEasyFix51044.msi را اجرا و نصب نمایید.
این ابزار به‌صورت خودکار برخی تنظیمات سیستم را اصلاح کرده و مشکل اتصال به وب‌سرویس را برطرف می‌کند.
مرحله ۳: نصب پچ امنیتی تکمیلی
اکنون فایل زیر را دانلود و از حالت فشرده خارج نمایید:
در پوشه مربوطه، چهار فایل زیر را مشاهده خواهید کرد:
Windows6.1-KB3000988-x64.msu
Windows6.1-KB3000988-x86.msu
Windows6.1-KB3004394-v2-x64.msu
Windows6.1-KB3004394-v2-x86.msu
براساس نوع ویندوز تان (32 بیت یا 64 بیت)، دو فایل Patch با پسوند msu را نصب نمایید.
پس از اتمام نصب، سیستم را مجدداً Restart کنید.
راه‌حل دوم
در صورتی که با انجام مراحل بالا مشکل همچنان باقی بود، از به‌روزرسانی جامع زیر استفاده نمایید:
این بسته به‌صورت خودکار تمامی پچ‌های مورد نیاز را نصب می‌کند.
برای نصب این بسته، دست‌کم ۱۰ گیگابایت فضای خالی در درایو ویندوز نیاز است.
پس از Restart اولیه، فرایند نصب به‌طور خودکار ادامه پیدا خواهد کرد.
پس از انجام موفق این مراحل، نرم‌افزار حسابداری شما بدون خطا اجرا خواهد شد.
درصورت نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفاً با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
اولین دیدگاه را ثبت کنید